Perguntas Frequentes
Maria Papa Rica
Tem dúvidas sobre o nosso serviço?
Aqui estão as respostas às perguntas mais comuns para que fique totalmente esclarecido antes de começar a desfrutar das nossas refeições caseiras com entrega gratuita.
Como funciona o serviço da Maria Papa Rica?
É simples! Consulte a nossa ementa semanal, faça a sua encomenda até às 24h do dia anterior e receba refeições caseiras quentes diretamente no local indicado. Sem complicações, sem taxas de entrega.
Quais são as zonas de entrega?
Atualmente, entregamos refeições nos concelhos:
- Porto
- Vila Nova de Gaia
- Maia
- Matosinhos
- Póvoa de Varzim
- Vila do Conde
- Esposende
- Barcelos
- Braga
- Vila Nova de Famalicão
Só há uma opção de prato por dia?
Não! A nossa ementa oferece 4 opções diferentes todos os dias: carne, peixe, light e vegetariano. Pode escolher os pratos que mais gosta e fazer a sua encomenda.
Há algum custo de entrega?
Não. A entrega é totalmente gratuita. O preço que vê na ementa é o preço final que pagará pela sua refeição.
Posso encomendar para toda a semana?
Claro! Pode fazer uma única encomenda para toda a semana ou escolher os dias em que deseja receber refeições. Não tem obrigatoriedade de pedidos diários.
A flexibilidade é sua.
Existe encomenda mínima por morada?
Não, a encomenda mínima é o menu. Pode encomendar mais menus, mas o mínimo é uma refeição por morada.
Como posso encomendar?
Pode fazer a sua encomenda diretamente no nosso site ou através da nossa app. Basta:
- Escolher os pratos da ementa.
- Selecionar a quantidade.
- Confirmar o pedido até às 24h do dia anterior.
- Pagar em numerário, no ato de entrega, por transferência bancária ou MB WAY. Nestas duas últimas opções, precisa de enviar o comprovativo de pagamento para o email geral@mariapaparica.pt, pelo whatsApp para o número 911 106 033 ou 935 527378.
O que acontece se eu precisar de cancelar uma encomenda?
Se precisar de cancelar a sua encomenda, contacte-nos até às 9h do próprio dia . Assim, garantimos que tudo é ajustado sem qualquer problema.
Posso agendar a hora de entrega?
As nossas entregas ocorrem entre as 11h e as 14h. Pode sugerir um intervalo de tempo e faremos o possível para cumprir, mas, dependendo da rota, a entrega pode ser ligeiramente antecipada ou atrasada, sempre de forma esporádica. Esforçamo-nos para que tenha uma refeição agradável e tranquila.
Se me esquecer de fazer a encomenda até às 24h do dia anterior, ainda posso encomendar?
Excecionalmente, sim. Temos uma política contra o desperdício e, por isso, pedimos que faça a sua encomenda com antecedência. Mas, entendemos que imprevistos acontecem e não o deixaremos sem almoço.
Como é entregue a refeição?
As nossas refeições caseiras são entregues quentes e prontas a consumir, em embalagens descartáveis próprias para uso alimentar. Tudo é transportado em contentor térmico , garantindo que a sua refeição se mantém quente até ao momento de a saborear.
Posso pedir apenas sopa ou sobremesa?
Não. O nosso conceito baseia-se na entrega do menu completo, por isso não entregamos apenas uma sopa ou sobremesa.
Posso encomendar refeições para um grupo ou empresa?
Claro! Temos soluções ajustadas para microempresas, PME, centros de estudo e eventos corporativos. Se precisa de refeições para a sua equipa, fale connosco.
Ainda tem dúvidas?
Não se preocupe! Estamos aqui para ajudar. Entre em contacto connosco e esclareça todas as questões.
